Dear Para Praktisi Sistem, Pada kesempatan kali ini Tsa Kaizen Consulting akan membahasa tentang “QUALITY”. Dalam hampir setiap saya mengisi training terkait dengan Quality Management System maka pertanyaan yang sering saya lontarkan pada peserta adalah apa itu “Kualitas”, maka jawaban spontan yang selalu saya dapatkan adalah “Mutu”. Nah ketika saya balik tanya apa itu “Mutu” …
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 merupakan standarisasi untuk Sistem Manajemen Mutu. ISO 9001:2015 adalah revisi terhadap standar ISO 9001:2008, dimana terdapat banyak perubahan yang signifikan sehingga butuh interpretasi yang tepat memahami standar ISO 9001:2015