Untuk memastikan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 berjalan dengan sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015 maka perlu dilakukan Internal Audit. Internal Audit dilakukan oleh Auditor-auditor yang ditunjuk oleh Pimpinan Puncak (Top Management) sebuah organisasi/perusahaan. Dalam menjalankan Audit Internal ini, kadang-kadang seorang audtor mengaudit tidak tepat sasaran dan kadang tidak menanyakan yang seharus ditanyakan pada bagian/departemen tersebut. …