Sebuah sistem manajemen mutu yang sudah ditetapkan dan diimplementasikan akan sangat baik berjalan apabila seluruh level di organisasi tersebut memiliki kesadaran dan kepedulian terhadap sistem tersebut.
Jangan sampai ada staff Anda berkata bahwa “sistem manajemen mutu itu tidak ada tanggung jawab saya disana, itu semua tanggung jawab atasan saya”. Padahal dalam klausul 7.3 ISO 9001:2015 dikatakan bahwa oraganisasi harus memastikan orang yang melakukan pekerjaan dibawah kendali organisasi peduli terhadap:
- Kebijakan Mutu
- Sasaran mutu yang relevan
- kontribusinya terhadap keefektifan sistem manajemen mutu, termasuk manfaat dari peningkatan kinerja
- Pengaruh bila tidak mentaati persyaratan sistem manajemen mutu.
Menyadari hal diatas, maka Politeknik Pariwisata Medan melakukan peningkatan kepedulian seluruh civitas akademika Politeknik Pariwisata Medan dalam bentuk in house training “Awareness & Documentation QMS ISO 9001:2015″. In house training ini dilaksanakan dengan bekerja sama dengan Tsa Kaizen Consulting.
Sebelum mulai In house training , Politeknik Pariwisata Medan melakukan opening ceremony dengan kata sambutan dari Kepala SPM, Bapak Drs. Hasoloan Marpaung, M.Hum dan kata sambutan sekaligus membuka in house training ini dibuka oleh bapak Mustafa Kamal, SS, M.Hum, sebagai wakil direktur Politeknik Pariwisata Medan.
In House Training ini Tsa Kaizen Consulting mengirimkan Ms. Desy Mahdayani Sitompul, ST.,MT sebagai Lead Trainer dan Mr. Anasril Agusri, sebagai trainer.
Berikut beberapa dokumentasi in house training “Awareness & Documentation QMS ISO 9001:2015 Politeknik Pariwisata Medan
Selama pelaksanaan in house training ini seluruh peserta melakukan workshop seperti melakukan analisa resiko dan peluang, review sasaran mutu di masing-masing unit Politeknik Pariwisata Medan. Diakhir sesi, trainer meminta peserta memberikan masukan ke Tsa Kaizen Consulting melalui kuesioner via google form dan dilanjutkan pengisian post test via google form juga.
Kemudian Team Satuan Penjaminan Mutu melakukan closing ceremony yang dilakukan oleh Bapak Mustafa Kamal, SS.,M.Hum (Wadir II Politeknik Pariwisata Medan).
Dengan pemberian training ini, Manajemen Tsa Kaizen Consulting berharap kepada seluruh peserta memiliki kepedulian terhadap kesuksesan implementasi Sistem Manajemen Mutu di Politeknik Pariwisata Medan.
Untuk mendapatkan penawaran in house training “Awareness & Documentation Quality Management System ISO 9001:2015” bisa menghubungi kami di email : technical.support@tsakaizenconsulting.com / deasy@tsakaizenconsulting.com atau WA. 0813-6145-4283